В исследовании рассматриваются ключевые аспекты осознанной коммуникации и креатива, которые влияют на эффективность рекламы маркетплейсов. Основные выводы включают различия в аудитории маркетплейсов, важность товарной составляющей и влияние рекламы на всех этапах CJM. Также исследование анализирует восприятие коммуникаций с точки зрения likability и intention-to-buy, что помогает маркетплейсам адаптировать свои стратегии для улучшения результатов.