Как россияне выбирают и покупают автомобили: путь потребителя 2024
➤ Презентация в PDF
Исследование о том, как изменилось поведение разных сегментов аудитории при покупке новых и б/у автомобилей на всех этапах CJM.
Исследование о том, как изменилось поведение разных сегментов аудитории при покупке новых и б/у автомобилей на всех этапах CJM.
- Только 39% автовладельцев вообще думают о покупке авто. Остальные либо не планируют, либо уже купили.
- 84% владельцев новых авто покупают новое снова. А вот б/у владельцы делятся почти пополам.
- Средний срок «пути к покупке» — всего 7,6 недель. Но если судить по стадиям — кажется, будто 9 месяцев.
- Выбор марки резко сужается к финалу. У новых авто он снижается от 2 до 1, у б/у — от 4 до 2.
- Китайские авто — новый стандарт. Вошли в топ-2 в большинстве сегментов, особенно в пересадках с б/у и старых европейцев.
Бизнес: Авто
Год: 2024
Источник: IKS
Язык: рус
Владелец б/у авто почти с равной долей вероятности готов пересесть на новое (42%) или выбрать другое б/у (57%).
А вот если человек до этого ездил на новом автомобиле, вероятность, что в следующий раз выберет б/у — всего 15%.
А вот если человек до этого ездил на новом автомобиле, вероятность, что в следующий раз выберет б/у — всего 15%.