В исследовании анализируются потребительские предпочтения и поведение россиян в 2023 году.
Бизнес: Потребительский рынок
Год: 2023
Источник: OMD OM Group
Язык: рус
58% россиян имеют сбережения. И это максимальный уровень после марта 2022 года.
Программы лояльности — один из главных трендов современности. Разбираем часть исследования OMD об эк
Каждый пятый потребитель из России — «рекламоголик». И сейчас ему грустно
Изучаем поведение пользователей в новой реальности. Впервые с марта 2022 года у людей проснулся опти
58% россиян имеют сбережения. И это максимальный уровень после марта 2022 года.
Государство стимулирует россиян копить деньги, поднимая ключевую ставку — 15 декабря она увеличилась до 16%. Вслед за ключевой растут ставки по вкладам и кредитам — тоже рекордно.
А все для того, чтобы притормозить экономику, которая, восстанавливаясь после кризиса, разогналась уж слишком сильно. Рост спроса, увеличение зарплат, дефицит кадров — все это провоцирует высокие инфляционные ожидания. В своем исследовании потребителей OMD OM GROUP рассмотрело все эти тренды:
🌀 Как россияне оценивают состояние российской экономики? 🌀 Как, когда и что покупают на маркетплейсах? 🌀 Что выбирали на ноябрьсках распродажах? 🌀 Где слушают музыку?
Программы лояльности — один из главных трендов современности. Разбираем часть исследования OMD об эк
Наиболее привлекательным способом экономии для людей оказались скидки. Даже привлекательнее, чем изначально низкая цена. Это легко объясняется тем, что в головах людей дешевый значит более низкого качества.
Программы лояльности набрали огромную популярность. Клиентам нравится получать кешбэк, копить баллы. Такие программы всё чаще геймифицируют. Взять то же приложение Сити Плюс от Яндекса, где можно играть в игры, развивать свой город и получать баллы Плюса. Подождем официальной статистики от Яндекса, наверняка, эффект будет невероятным.
А вот лотереи людям совсем не интересны. Видимо, причина в том, что они банально не верят, что могут что-то выиграть или боятся, что их обманут.
Каждый пятый потребитель из России — «рекламоголик». И сейчас ему грустно
Сокращение рекламы ощущают более 1/3 респондентов из исследования OMD OM Group: и многих из них это беспокоит и расстраивает.
Во-первых, люди скучают — например, по той самой новогодней рекламе Coca Cola с красными грузовиками. Во-вторых, они чувствуют себя потерянными и испытывают сложности в выборе товаров: они привыкли покупать знакомое и повторять паттерны из рекламы (помните, как промо-ролики «Дирола» приучили нас брать сразу две подушечки?)
Итак, потребители хотят рекламы — разной и побольше. Рассказывайте про товары, делитесь философией бренда, шутите, реализовывайте социальные и эко проекты и, конечно, давайте скидки.
Кстати, такие «рекламоголики» — идеальная ЦА. Они меньше ориентированы на цену (и больше — на смыслы), их легче вовлечь в коммуникацию с брендом.
Изучаем поведение пользователей в новой реальности. Впервые с марта 2022 года у людей проснулся опти
Такие данные приводит OMD в своём исследовании. Впервые за год рост дохода ожидают 30%, а пессимистами остаются лишь 26%. Всё потому, что людям удалось немного восстановить уровень сбережений.
Люди чаще стали доверять продукции местного производителя. Особенно это касается FMCG. При этом потребители обращают внимание на использование западного опыта при производстве.
Покупатели скучают по рекламе: она направляла их и помогала делать выбор. Теперь кажется, что знакомых брендов стало меньше, а значит и времени в магазине нужно провести больше.
Брендам советуют не упускать из внимания такие тенденции. Люди готовы тратить деньги, осталось только удовлетворить их потребности. При этом нельзя забывать о качестве товаров, рекламе и каналах поиска новой аудитории.
