Рынок e-commerce 2024: диджитал-тренды и стратегии успеха

Бытовая электроника (другими словами, электроприборы для дома) занимает огромную долю рынка e-commerce. Для этой сферы характерны свои тренды, несколько перекликающиеся с другими индустриями:

Увеличение количества DTC-сайтов

DTC-подход набирает популярность, он также стал одни из главных трендов рынка косметики. Бытовую электронику потребители предпочитают выбирать не в мультибрендовых интернет-магазинах, а на сайтах с товарами конкретного бренда. Это позволяет владельцам таких сайтов контролировать цены и предложения для привлечения покупателей.

Популярность техники для обеспечения безопасности

Сохраняющиеся проблемы безопасности и конфиденциальности заставляют потребителей все больше внимания уделять интеллектуальным системам безопасности. Молодое поколение, более технически подкованное, становится основной группой потребителей, за счет чего растет спрос на устройства для «умного дома». Количество товаров этой категории на рынке будет продолжать увеличиваться.

Как там поживает мировой рынок маркетплейсов? Сильно меняется под влиянием Temu. Он стал главным трендом 2024 года. Рассказываем подробнее!

Рост Temu

Temu за последний год вырос на 839%, достигнув 4,3 миллиарда посещений, и занял пятое место среди мировых маркетплейсов. После запуска в США в сентябре 2022 года компания также начала работать в Австралии, Новой Зеландии, Европе, Великобритании и Южной Африке. Сейчас Temu работает в 49 странах.

Реакция азиатских игроков на успех Temu

AliExpress вырос на 10% до 5,6 миллиарда посещений благодаря конкурентным ценам и расширению ассортимента товаров. Это — ответ на рост Temu. Shopee, крупнейшая платформа в Юго-Восточной Азии, предлагает широкий ассортимент товаров, включая подержанные, что дает ей преимущество, но вопрос, как долго они смогут противостоять китайскому конкуренту, остается открытым.

Сегодня про тренды в beauty e-commerce. В России это очень быстрорастущий рынок. За прошедшие 12 месяцев произошел прирост трафика в категории на целых 23%. А сайт всеми любимого «Золотого яблока» даже вошел в десятку сайтов с самым большим приростом трафика за год в мире! Теперь к трендам:

Корейская косметика

Она буквально захватила весь мир. Почему? Во-первых, корейская культура определенно сыграла свою роль. Популярность k-pop и корейских дорам повлияли на интерес потребителей и к косметике. Во-вторых, в социальных сетях много говорят о тщательном подходе к созданию косметики в Корее и вау-эффекте от ее использования. И, наконец, покупателей привлекают инновационные ингредиенты, которые считаются экологичными и соответствуют повестке.

DTC-бренды

DTC расшифровывается как Direct-to-Consumer. В чем особенность косметических DTC-брендов? Традиционные косметические бренды ориентируются на широкую аудиторию и производят универсальные продукты, а DTC-бренды используют индивидуальный подход — к взаимодействию с небольшой группой потребителей, к решению конкретных проблем и т.д. Для этого бренды часто проводят специальные акции, запускают особые линейки. Это способствует формированию коммьюнити и укреплению лояльности к бренду, создавая более тесную связь с клиентами.

Temu — международная площадка китайского e-commerce гиганта Pinduoduo. Маркетплейс был запущен в 2022 году в США, позже в Австралии и Новой Зеландии, а в 2023 году на европейских рынках и в Великобритании. За последние 12 месяцев количество посещений Temu выросло до 4,3 млрд во всем мире. Такой быстрый рост китайской платформы сильно повлиял на категорию маркетплейсов в целом. Так, у крупнейших игроков Amazon и eBay снизилось количество посещений глобальных сайтов на 2,6% и 3,1% соответственно.