КОНСПЕКТ
Как по 400 людям оценить поведение 2 миллионов человек?
СЕЗОН 2, ВЫПУСК 3
Привет! Это команда Ресурса. Мы запустили подкаст — о данных, бизнесе и данных для бизнеса. Вместе с экспертами обсуждаем, как и зачем бизнесу работать с данными, делимся источниками, свежими аналитическими отчетами и своими инсайтами.
Главное будем фиксировать в удобном формате конспекта — ищите ссылки на конспекты всех выпусков в телеграм-канале Ресурса.
Это конспект третьего выпуска второго сезона: о том, как по 400 людям оценить поведение 2 миллионов человек. В гостях Василий Жаворонков из «Анкетолог.ру» и Института Общественного Мнения.
Главное будем фиксировать в удобном формате конспекта — ищите ссылки на конспекты всех выпусков в телеграм-канале Ресурса.
Это конспект третьего выпуска второго сезона: о том, как по 400 людям оценить поведение 2 миллионов человек. В гостях Василий Жаворонков из «Анкетолог.ру» и Института Общественного Мнения.
Что такое «Анкетолог.ру» и Институт Общественного Мнения?
Сервис «Анкетолог.ру» занимается онлайн-опросами, маркетинговыми исследованиями и помогает компаниям собирать обратную связь от пользователей. Продукт закрывает множество задач бизнеса: позволяет тестировать макеты и рекламные креативы, изучать клиентов, измерять здоровье бренда и многое другое.
Институт Общественного Мнения — информационная площадка сервиса, созданная для популяризации исследований.
Институт Общественного Мнения — информационная площадка сервиса, созданная для популяризации исследований.
Что это за исследования?
На портале размещаются специально подготовленные исследования — они интересны для более широкой публики. У таких отчётов обычно более общая тематика и менее глубокая аналитика: они подходят для популяризации и ознакомления с темой.
Однако каждое такое исследование можно углубить — и тогда оно становится полезным для бизнеса и несёт практическую значимость.
Темы выбираются с опорой на инфоповестку и тренды (в первую очередь, в маркетинге).
Однако каждое такое исследование можно углубить — и тогда оно становится полезным для бизнеса и несёт практическую значимость.
Темы выбираются с опорой на инфоповестку и тренды (в первую очередь, в маркетинге).
В чём разница между количественными и качественными исследованиями?
Если говорить просто, то количественные исследования — это работа со статистикой. В таких исследованиях человек как объект исследования обезличен и становится лишь частью массы.
Здесь важно правильно построить выборку — то есть отбор респондентов на основе определенных параметров (пол, возраст, место жительства, профессия, доход и т. д.). При формировании выборочной совокупности нужно учитывать 2 параметра:
Здесь важно правильно построить выборку — то есть отбор респондентов на основе определенных параметров (пол, возраст, место жительства, профессия, доход и т. д.). При формировании выборочной совокупности нужно учитывать 2 параметра:
Доверительная вероятность (обычно равна приблизительно 95%) — показывает, с какой вероятностью в условиях данного эксперимента полученные экспериментальные данные можно считать надежными (достоверными).
Погрешность — показывает, насколько результаты будут отклоняться от среднего значения.
384 человека — минимальный объём релевантной выборки. При увеличении доверительной вероятности и уменьшении погрешности объём выборки будет расти и может достигать нескольких тысяч человек. Всё зависит от желаемой точности исследования.
В это время качественные исследования — это работа с мнением, с полученным нарративом. Такие исследования основываются на более глубоких беседах-интервью — о потребностях и болях респондентов.
В количественных исследованиях важно число опрошенных. В качественных — выборка может быть поменьше, за счёт предоставления более качественных данных.
В это время качественные исследования — это работа с мнением, с полученным нарративом. Такие исследования основываются на более глубоких беседах-интервью — о потребностях и болях респондентов.
В количественных исследованиях важно число опрошенных. В качественных — выборка может быть поменьше, за счёт предоставления более качественных данных.
База «Анкетолога» — 300.000 человек. Зачем так много, если 400 человек может быть достаточно для качественного опроса?
Это разные целевые аудитории: они необходимы для разных задач и разных исследовательских проектов.
Если участнику (респонденту) часто приходят опросы, он начинает понимать механики их работы. Это так называемая опасность профессионализации (феномен, который смещает точность полученных данных). Поэтому участников нужно помещать в «карантин» — длительностью от 1 месяца до полугода. Это период времени, в который респонденты не получают приглашения к прохождению опросов по выбранным тематикам.
Какие исследовательские издания и отчёты стоит читать регулярно?
Дайджест Research Weekly — подборки материалов как с российских, так и с иностранных платформ.
Nielson.
Ipsos.