Telegram имеет открытый исходный код. Это дает доступ пользователям к добавлению собственных функциональных решений в Telegram, таких как боты и сайты (webview). Это же позволяет связывать Telegram с другими приложениями, что открывает возможность для интегрированных решений. Например, объединения канала и CRM.