Количественные исследования

Бюро оказывает весь комплекс услуг, необходимых для создания бренда или реализации его текущих задач.

Направления услуг:

• Аналитика и Стратегия
• Брендинг и Дизайн
• Креатив и Спецпроекты
• Веб-дизайн и IT разработка
• Реклама, SMM, PR
• Производство контента

Стоимость указана в формате "от" и зависит от задачи, объема, количества итераций, исходных материалов и сроков реализации проекта.

• Оставьте заявку на сайте или сразу заполните бриф;
• Мы свяжемся с Вами в будний день;
• Проведем встречу-знакомство, обсудим задачу и уточним детали;
• Пришлем предложение в течение 3−5 раб. дней;
• Согласуем стоимость, этапы и график работ;
• Учтем все формальности и подготовим проект к старту;
• Превратим ваш запрос в успешно реализованный проект.

Количественные исследования — важный этап маркетинговой деятельности. Существуют и качественные, но они не дают настолько полной объективной информации. Сидя в кабинете, можно только строить предположения. Получить реальную информацию без «выхода в люди» невозможно. Соответственно, понадобится очертить аудиторию для опроса. Качественные исследования являются целенаправленными. Т. е. выбирается группа людей, которые изначально лояльны к бренду, определенной позиции. Количественные намного информативнее по результатам, поскольку нет опоры на интерес респондентов. Выборка масштабная, но случайная. Поэтому ее анализ дает возможность более объективно увидеть картину и сделать грамотные выводы.

Бюро цифрового маркетинга занимается количественными исследованиями. В результате работы получается определить достоверную оценку моделей поведения и мнений потребителей.

Личный опрос — самый простой, давно известный и доступный способ. Интервьюер задает заранее подготовленные вопросы. Респондент отвечает, информация фиксируется. Такой вариант вопроса можно использовать на улицах, в магазинах. Однако, при таком подходе следует учитывать, что только определенная категория населения попадает в выборку. Альтернативой служит поквартирный опрос. В нем больше возможностей опросить различные слои населения. Важно брать в рассмотрение разные районы города, чтобы охватить различные социальные классы.

К преимуществам подхода относится прямое общение с респондентом, возможность удерживать его внимание, показать и «дать потрогать» товар либо рекламные материалы. Из недостатков можно выделить значительный бюджет, а также вероятность непосредственного влияния интервьюера на опрашиваемого. Для организации подобного исследования понадобится искать много квалифицированных специалистов.

Альтернативой является опрос по телефону. У данного подхода есть следующие преимущества:
• небольшие финансовые и трудозатраты;
• возможность охватить достаточно большую аудиторию;
• скорость получения информации.

При помощи телефонного звонка получается узнать отношение к новому продукту, наличие интереса к нему, узнаваемость торговой марки, степень лояльности потребителей. Отсутствие визуального контакта практически исключает возможность воздействия интервьюера на респондента. Таким образом можно отслеживать реакцию потребителей на действия производителя. Так производят «замеры рынка», чтобы понять результативность рекламных кампаний, сравнить с действиями конкурентов. Эта работа позволяет выявить ошибки и выстроить успешную стратегию развития, основываясь не только на собственном опыте.

Если говорить о недостатках телефонного опроса, то можно выделить небольшое время разговора, нежелания респондента вступать в подобную беседу. Получается, что говорить о глубинности исследования сложно. Заранее невозможно предугадать активность пользователей, желание отвечать на поставленные вопросы. Отсутствие визуального контакта как является плюсом, так и минусом. Интервьюер не имеет возможности понять, насколько искренние ответы дает опрашиваемый.

При помощи сети Интернет сегодня наиболее практично организовывать опросы. Пользователи сети в большинстве случаев охотно и откровенно отвечают. Таким образом можно узнать не только отношение к бренду, продукции. В результате получается оценить качество работы отдела продаж, обслуживание. Если клиент почувствует, что его мнение имеет значение, заинтересованность продавца предоставлять наиболее необходимый продукт, это будет стимулировать лояльность и интерес. В таком случае возрастает вероятность повторной покупки именно у вас. К преимуществам можно отнести невысокую стоимость организации опроса и возможность дотянуться до респондентов, находящихся на значительном удалении.

При опросе с помощью сети сложность заключается только в необходимости тщательно продумать вопросы. Они должны быть одновременно емкими по смыслу, но короткими, легкими для восприятия, не двусмысленными. На этапе подготовки организаторам приходится тратить немало времени, чтобы получить в результате информацию, заслуживающую доверия.

Специалисты применяют для опросов еще и холл-тесты. Данная разновидность анкетирования позволяет узнать различные подробности. Например, отношение к названию, свойствам товара, его эффективности и даже качеству организации рекламной кампании нового продукта.

Данная методика характеризуется такими преимуществами, как получение специальной информации. Иными методами ее невозможно узнать. Так показывает практика. Еще достоинством является возможность работать с большой выборкой. Если правильно все продумать, подключить фокус-группы, получится гарантированно обеспечить высокую эффективность исследования. Тесты могут быть просто оценочными и сравнительными. Иногда практикуются тесты «вслепую». Данный подход полезен, если необходимо исключить влияние имиджа торговой марки на восприятие продукта.

В бюро цифрового маркетинга работают профессионалы, которые смогут оперативно организовать количественную оценку по интересующим вас вопросам. Все ситуации индивидуальны, поэтому мы выбираем подходы, соответствующие каждому отдельному случаю. Обращайтесь, если интересуют достоверные данные. Мы любим и ценим статистику, умеем делать выводы. Предполагать может каждый, а мы располагаем точными данными, которые невозможно оспорить.

Оставляйте заявку на сайте, пишите или звоните нам. Опытные специалисты смогут оперативно вникнуть в специфику бизнеса и предложить наиболее эффективные инструменты для сбора и анализа статистики.