Темпы роста числа заказов в 2022 году резко снизились относительно 2021. Ключевые причины: снижение потребительской активности и снижение объема инвестиций в рост сетей и маркетинг.
В 2021–2022 годах основными каналами продаж являлись маркетплейсы и сайты. В 2023 году маркетплейсы также продолжат развитие, а дополнительными каналами станут соцсети, мессенджеры и сайты объявлений.
Максимальная доля Wildberries и Ozon от всех онлайн-заказов была в ноябре 2022 года — 75%. Это на 13% больше, чем в тот же период год назад.
В сумме Wildberries и Ozon в декабре 2022 года вырос на 84% относительно декабря 2021. Крупнейшие маркетплейсы и eGrocery растут на порядок быстрее остального онлайн-рынка – хотя темпы роста снизились везде.