Исследование анализирует, какие цифровые технологии действительно приносят малому и среднему бизнесу ощутимую отдачу в 2025 году. В отчёте представлены ключевые тренды (разговорный AI, облака, e-commerce, IoT), реальные кейсы внедрения, а также барьеры и риски цифровизации. Отдельный акцент сделан на международном опыте и перспективах развития до 2030 года.