Интеграции при просмотре видео назвали самым раздражающим форматом рекламы
Лояльнее всего пользователи воспринимают рекламу в тг-каналах: она раздражает всего 11% опрошенных. Максимальный негатив вызывает реклама во время просмотра видео (69%), email-рассылки (52%) и реклама от первого лица у блогеров (44%).
Это, конечно, не значит, что от этих каналов (вообще-то одних из топовых по эффективности) нужно отказываться. Просто важно следить за релевантностью аудитории и ситуации потребления контента, «мэтчем» темы видеоролика и продуктом для интеграции, частотой и тональностью коммуникаций.
Ещё вам интересный инсайт: чем выше заработок респондентов – тем спокойнее они относятся к разным форматам рекламы. Например: реклама в видео раздражает 77% опрошенных с низкими доходами и всего 55% опрошенных с высокими доходами. Всё потому что для людей с деньгами реклама становится своего рода инструментом – для поиска продуктов и услуг, которые закроют их потребности лучшим образом.
Отсутствие отзывов – топ-1 причина отказа от покупки товаров нового бренда
Социальные подтверждения – мастхэв для принятия решения о покупке. Отзывы – это и про качество товара, и про доверие к продавцу: особенно во времена развивающихся маркетплейсов, параллельного импорта — и да — подделок.
Важно, конечно, не просто наличие отзывов – но их содержание. Тренд на экономию диктует особенную избирательность в покупках. 5 звезд это, конечно, хорошо – но подкрутить продажи помогут подробные видеообзоры у лидеров мнений.
Если ваш бренд не гуглится, то это тоже вполне себе блокер к покупке. Оформленная карточка товаров нужна, но она не должна оставаться единственной точкой коммуникации с клиентом.