Клиентоцентричность: дорожная карта, компетенции и практики

Презентация в PDF

Мастрид недели – про то, как компаниям системно работать над улучшением клиентского опыта. Круче, чем просто исследование: полноценный гайд, основанный на данных.

Бизнес: Бизнес

Год: 2022

Источник: Центр Дизайн-мышления

Язык: рус