Четвертый год ИТ-интегратор AWG и аналитическая компания Data Insight проводят совместное исследование рынка ритейла. На основании его результатов формируется рейтинг омниканальности, показывающий крупнейших розничных ритейлеров с точки зрения важнейших аспектов взаимодействия с потребителем.
Бизнес: Retail
Год: 2024
Источник: Data Insight
Источник: AWG
Язык: рус
Hoff — лучший розничный ритейлер по рейтингу омниканальности
Hoff — лучший розничный ритейлер по рейтингу омниканальности
Рейтинг показывает лучшие бренды с точки зрения с точки зрения важнейших аспектов взаимодействия с потребителем: покупательский опыт, взаимодействие с технологиями и получение заказа.
Лидирующую позиции занял Hoff — магазин товаров для дома. На втором месте — Вкусвилл, показавший лучший результат по опыту получения заказа. Закрывает тройку победителей Спортмастер с наилучшими оценками покупательского опыта.
