Трендрепорт 2024: человекоцентричность

➤ Презентация в PDF

Исследование посвящено тенденции человекоцентричности в бизнесе, ставшей следующим шагом после клиентоцентричности. Оно подчеркивает важность равного внимания не только к клиентам, но и к сотрудникам и другим заинтересованным сторонам, а также акцентирует значимость общечеловеческих ценностей, эмпатии и социальной ответственности в бизнес-практиках. Исследование включает кейс-батлы, в которых потребители оценивают примеры брендов по двум критериям: забота о человеке и влияние на восприятие бренда. Отчет ориентирован на создание стратегий, ставящих человека в центр внимания бизнеса.

Бизнес: Маркетинг

Год: 2024

Источник: Ipsos

Язык: рус

Идеальный работодатель для разных поколений

Идеальный работодатель для разных поколений

Какой он? Такой, который платит деньги, конечно.

Но если говорить о нематериальных драйверах удовлетворенности, то молодые люди хотят видеть в работе источник энергии, а старшим важно совпадение ценностей.

К таким выводам пришли в Ipsos, опросив работающих россиян 16+ из городов с населением 100 тыс.+

В топ предпочтений молодых поколений попадает доброжелательность на работе – психологически комфортная рабочая среда для этих поколений является нормой. Для работодателя это означает, что придется расширять круг специалистов, вовлеченных в заботу о сотрудниках. Позиция «Директор по счастью» массовой не стала, но ей на смену приходит запрос на найм в бизнес корпоративных психологов.