Все отчёты

Как пациенты выбирают частные медицинские клиники

➤ Презентация в PDF

В отчете представлены результаты исследования того, как пациенты выбирают частные медицинские клиники, где и как смотрят отзывы в 2025 году:

  1. 49% пациентов проверяют отзывы о клиниках минимум на двух площадок;
  2. 82% пациентов доверяют клиникам, если число их отзывов не менее 20-50;
  3. Соцсети клиник являются дополнительным каналом репутации — только 31% пациентов ищут отзывы там.

Бизнес: Медицина

Год: 2025

Источник: OK REVIEW

Язык: рус

~60% пациентов смотрят отзывы медицинских клиник на Яндекс.Картах перед записью

~60% пациентов смотрят отзывы медицинских клиник на Яндекс.Картах перед записью

Аналитики из OK REVIEW провели исследование о том, где и как смотрят отзывы на клиники пациенты. Лидерами среди таких сервисов стали Яндекс.Карты и специализированная площадка ПроДокторов.

Однако пациенты пользуются и неспециализированными сервисами вроде 2ГИС и otzovik. Отзывам на обеих платформах доверяют одинаково — по 29% опрошенных.