За последнее время потребители изменили свой подход к покупкам: стали рациональнее их совершать, проводить ревизию расходов, больше покупать в онлайне, сравнивать цену товаров на маркетплейсах и сократили горизонт планирования. В этом исследовании Сбермаркетинг обозначил международные тренды в Retail`е. Более того, они разобрали каждый причины и возможные сроки тренда.