Это исследование от Mastercard анализирует ключевые тренды в розничной торговле на 2023 год. В нем рассматриваются такие аспекты как влияние экономики на поведение потребителей, использование данных и аналитики для улучшения клиентского опыта, новые способы привлечения клиентов, роль лояльности в построении отношений с клиентами, расширение способов оплаты и изменения в онлайн и офлайн шоппинге.