Анализ кризиса брендов и изменения лояльности потребителей в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки (EMEA)

➤ Презентация в PDF

В отчете исследуется продолжающийся кризис лояльности к брендам в регионах EMEA. Основными причинами снижения лояльности являются экономические трудности и предпочтение более дешевых товаров. В отчете подчеркивается необходимость для брендов адаптироваться к изменяющимся потребностям клиентов, инвестировать в технологии, такие как генеративный ИИ, и улучшать клиентский опыт через персонализированные и быстрые сервисы.

Бизнес: Retail

Год: 2024

Источник: ServiceNow

Источник: Opinium Research

Язык: eng