Все отчёты

Тренды программ лояльности в 2026 году

➤ Презентация в PDF

В отчете представлены результаты исследования рынка программ лояльности и тренды, которые будут формировать эту сферу в 2026 году:

  1. 59% специалистов по работе с лояльными клиентами считают показатель Customer Lifetime Value главной бизнес-целью;
  2. 42% респондентов считают, что геймификация окажет наибольшее влияние на маркетинг, направленный на повышение лояльности клиентов;
  3. Сокращение оттока клиентов вырастёт в 2026 году до 44 %.

Бизнес: Маркетинг

Год: 2026

Источник: Open Loyalty

Язык: eng