Исследование анализирует 200 тысяч анонимизированных сессий пользователей с Bing Copilot, чтобы понять, как ИИ влияет на рабочие процессы. Наиболее часто пользователи используют ИИ для сбора информации и написания текстов, а сам ИИ успешно справляется с задачами консультирования, обучения и предоставления информации. Наибольший потенциал применения ИИ выявлен в сфере интеллектуального труда — особенно в ИТ, административной поддержке и продажах.