53% представителей поколения Альфа хотели бы взаимодействовать с брендами через обучающие приложения
Поколение Альфа, выросшее в эпоху технологий, формирует новые ожидания в отношении брендов и взаимодействия с ними. Цифровизация и рост доступности информации увеличивают важность образовательных и развлекательных форматов для молодой аудитории. В силу своих особенностей представители этого поколения обладают собственным потребительским портретом. Чтобы изучить его глубже, Razorfish и GWI провели исследование, опросив 3 474 ребенка в возрасте от 9 до 13 лет и их родителей из 9 стран мира.
Больше всего поколение Альфа как формат взаимодействия с брендами привлекают обучающие приложения. Так как эти дети с раннего возраста окружены гаджетами, у них сформировалась привычка к взаимодействию через приложения, игры и онлайн-контент. Также новое поколение, очевидно, ценит возможность учиться и развиваться.
Следующими наиболее предпочтительными способами взаимодействия с брендами являются интерактивные edutainment-форматы. Активное вовлечение в коммуникацию с брендами подчеркивает значимость обратной связи и участия для поколения Альфа.
Подрастающее поколение ожидает от брендов «взаимовыгодных» отношений через синтез образовательных и развлекательных форматов. Бренды, которые смогут адаптироваться к этим ожиданиям, будут иметь преимущество на рынке в ближайшие годы, ведь Альфа становится все более актуальным сегментом потребителей.