Исследование онлайн-сервиса Островок охватило около 400 представителей гостиниц и владельцев посуточной аренды. В отчете зафиксированы ключевые изменения на рынке гостеприимства за 2024 год: от динамики спроса и роста цен до проблем с кадрами и цифровизации продаж. Участники делятся прогнозами на 2025 год и планами по улучшению инфраструктуры и сервиса. Отчет подчеркивает: рынок продолжает расти, несмотря на сложности, а бизнес активно адаптируется к новым запросам гостей.
54% отельеров и 45% владельцев апартаментов зафиксировали рост спроса на размещение в 2024 году.
80% отелей и 70% апартаментов повысили цены на проживание, чаще всего на 5–10%.
62% владельцев апартаментов и 55% отелей усилили продажи через онлайн-агентства (OTA).
48% отельеров отметили кадровый дефицит, особенно в housekeeping и ресепшн.
В 2025 году 78% отелей планируют работать с корпоративными клиентами, 39% — с семьями с детьми.
Источник: Островок!
Бизнес: Туризм
Год: 2025
Язык: рус
Тренды на рынке гостеприимства в 2025 году
Тренды на рынке гостеприимства в 2025 году
B2B-сегмент — главный драйвер туррынка на ближайший год: 78% представителей гостиничного бизнеса и посуточной аренды жилья в России планируют привлекать больше корпоративных туристов.
