Крупнейший оператор горнолыжных трансферов в Европе

Как выиграть рынок горнолыжных туров на рынке Европы?

#desk_research
#JTBD
2024
#custdev
#оценка_рынка
Контекст исследования
Клиент хотел составить стратегию запуска нового продукта в Европе — пакетных горнолыжных туров.

Для составления образа MVP и УТП будущего продукта были неизвестны перспективы рынка в деньгах, потребности аудитории и конкурентное позиционирование.
Результаты
1
Помогли продуктовой команде клиента с проработкой образа MVP и УТП продукта на основе результатов нашего исследования.
2
Оценили перспективы трёх рынков в деньгах: рынок трансферов, рынок жилья и рынок ски-пассов.
3
Сегментировали аудиторию на основе их мотивации к покупке горнолыжных туров: какой опыт ищут, с кем и как проводят время, в каких ситуациях едут.

Контекст исследования

Клиент хотел составить стратегию запуска нового продукта в Европе — пакетных горнолыжных туров.

Для составления образа MVP и УТП будущего продукта были неизвестны перспективы рынка в деньгах, потребности аудитории и конкурентное позиционирование.

Результаты

1
Помогли продуктовой команде клиента с проработкой образа MVP и УТП продукта на основе результатов нашего исследования.
2
Оценили перспективы трёх рынков в деньгах: рынок трансферов, рынок жилья и рынок ски-пассов.
3
Сегментировали аудиторию на основе их мотивации к покупке горнолыжных туров: какой опыт ищут, с кем и как проводят время, в каких ситуациях едут.

Задачи исследования

Провели 24 глубинных интервью с британцами и поняли их акцент

Глубоко изучили британских горнолыжников, узнали мотивацию поездок, опыт выбора туров, проблемы, потребности и даже оценили лыжные ботинки и картинную галерею художника из Лондона.

Построили полный граф работ по Jobs To Be Done

Узнали все «работы» в процессе горнолыжного отдыха и построили полный граф работ по JTBD.

Посчитали объемы рынков трансферов, горнолыжного жилья и ски-пассов в деньгах

Готовых чисел не было, поэтому мы оценили рынок несколькими способами для перепроверки. Для рынка горнолыжного жилья мы спарсили количество альпийских отелей в Booking по всем европейским курортам и посчитали их выручку.

Спарсили 5 000 отзывов на конкурентов и разметили с помощью GPT

Для поиска слабых и сильных сторон конкурентов мы спарсили отзывы на Trustpilot и разметили их с помощью нейросетей.

Передали выводы международной команде

В команде клиента не все говорили по-русски, поэтому защиту мы проводили полностью на английском языке. На звонке представили основные выводы по аудитории и рынку, и предложили две продуктовых концепции для развития.
Потребительское исследование для российского производителя БАД «Dietelle»
Поиск точек роста с помощью аналитики и их имплементация в сайт и соцсети
Анализ сегментов, бюджетов и каналов интеграций конкурентов для обновления инфлюенс стратегии
Потребительское исследование для российского производителя БАД «Dietelle»
Поиск точек роста с помощью аналитики и их имплементация в сайт и соцсети
Анализ сегментов, бюджетов и каналов интеграций конкурентов для обновления инфлюенс стратегии