RU
EN
sense@6-sense.pro
+7 495 095 09 94

© 2019 ООО «СИКС СЕНС»
RU
EN
sense@6-sense.pro
+7 495 095 09 94

© 2019 ООО «СИКС СЕНС»
RU
EN
Период реализации:
октябрь 2021 - 2022
Перейти на сайт
PUMP
Продвижение приложения для дистанционной заправки и мойки автомобилей
Заказать услугу
Заказать услугу
Задача
Увеличение числа оплат заправок через приложение для b2c-сегмента.
Услуга дистанционной заправки и мойки автомобилей изначально создана для b2b сегмента. PUMP успешно работает с представителями каршеринга в крупных городах России. Для расширения бизнеса, было принято решение выходить с услугой на конечного пользователя, а мы взялись за реализацию задачи: планирование и ведение рекламных кампаний.

Реклама приложения до старта нашей работы запускалась точечно: в ТГ-каналах и через охватных блогеров. Это увеличило количество установок, но не количество оплат через приложение.


Гипотезы:

  • Тест рекламной кампании на оплаты (performance) определит готовность продукта - приложения - к притоку новых пользователей, а также даст идеи по его улучшению.
  • Тест рекламной кампании на оплаты (performance) определит емкость существующего спроса.
  • Тест рекламной кампании на оплаты (performance) определит список работающих в нашем случае инструментов здесь и сейчас.
  • Параллельно необходимо строить знание бренда PUMP и его услуг, т.к. это новый рынок и аудитория не осведомлена. Что и является причиной низкого спроса.
      Задача проекта
      Увеличение числа оплат заправок через приложение для b2c-сегмента.

      Услуга дистанционной заправки и мойки автомобилей изначально создана для b2b сегмента. PUMP успешно работает с представителями каршеринга в крупных городах России. Для расширения бизнеса, было принято решение выходить с услугой на конечного пользователя, а мы взялись за реализацию задачи: планирование и ведение рекламных кампаний.

      Реклама приложения до старта нашей работы запускалась точечно: в ТГ-каналах и через охватных блогеров. Это увеличило количество установок, но не количество оплат через приложение.
      Гипотезы:

      • Тест рекламной кампании на оплаты (performance) определит готовность продукта - приложения - к притоку новых пользователей, а также даст идеи по его улучшению.
      • Тест рекламной кампании на оплаты (performance) определит емкость существующего спроса.
      • Тест рекламной кампании на оплаты (performance) определит список работающих в нашем случае инструментов здесь и сейчас.
      • Параллельно необходимо строить знание бренда PUMP и его услуг, т.к. это новый рынок и аудитория не осведомлена. Что и является причиной низкого спроса.
      Результаты

      • Выявлена главная проблема - приложение для b2c и b2b пользователей одно и то же. Алгоритмы рекламных кабинетов учились частично на нецелевой аудитории, эффективность была ниже прогнозируемой. Рекламная кампания остановлена до разделения приложений.

      • Выявлены сложности в CJM пользователей в процессе использования продукта. Даны рекомендации по упрощению объектов.

      • x1,5 органического спроса после рекламной кампании, что является идентификатором возросшего долгосрочного спроса на приложение Предварительные работы
      Результаты
      • Выявлена главная проблема - приложение для b2c и b2b пользователей одно и то же. Алгоритмы рекламных кабинетов учились частично на нецелевой аудитории, эффективность была ниже прогнозируемой. Рекламная кампания остановлена до разделения приложений.
      • Выявлены сложности в CJM пользователей в процессе использования продукта. Даны рекомендации по упрощению объектов.
      • x1,5 органического спроса после рекламной кампании, что является идентификатором возросшего долгосрочного спроса на приложение Предварительные работы
        Работы
        Предварительные работы:
        • Установка пикселя apps flyer для сбора статистики и использования ее в рекламных кампаниях. В приложении стоял счетчик app metrika (yandex), который обладает сравнительно с appsflyer ограниченным функционалом.
        • Проверка связки рекламные кабинеты - appsflyer - CRM для выявления погрешностей

        Настройка рекламных каналов:
        • Реклама Google Universal App Campaign (UAC)
        • Реклама Facebook ads
        • Реклама Apple Search Ads (ASA)
        • Улучшение выдачи приложения в поиске App Search Optimization (ASO)
        • Реклама у блогеров по целевым действиям Perfluence
          Работы
          Предварительные работы:
          • Установка пикселя apps flyer для сбора статистики и использования ее в рекламных кампаниях. В приложении стоял счетчик app metrika (yandex), который обладает сравнительно с appsflyer ограниченным функционалом.
          • Проверка связки рекламные кабинеты - appsflyer - CRM для выявления погрешностей

          Настройка рекламных каналов:
          • Реклама Google Universal App Campaign (UAC)
          • Реклама Facebook ads
          • Реклама Apple Search Ads (ASA)
          • Улучшение выдачи приложения в поиске App Search Optimization (ASO)
          • Реклама у блогеров по целевым действиям Perfluence
          Кейсы