Бизнес-аналитика — одно из направлений деятельности бюро цифрового маркетинга. Для начала следует разобраться, что это, и для каких целей необходимы подобные исследования. Многие сталкивались с моментами, когда вроде бы есть и продукция, пользующаяся спросом, и интернет-магазин, и рекламные кампании организованы различными способами, но это все не дает желаемого результата. Во времена жесткой конкуренции достаточно сложно «пробиться» в ТОП-компаний интересуемой ниши. Также сложно вывести новый продукт на рынок, например, новый бренд одежды или обуви. Есть же устоявшиеся фирмы, поэтому «новичкам» пробиться практически невозможно.
Существуют ситуации, когда в общем-то успешный бизнес в прошлом начинает приходить в упадок. На первый взгляд, ничего не изменилось — качество такое же высокое, но продаж убывают с геометрической прогрессией. Причиной этому служит появление на рынке более яркого конкурента, его грамотно разработанная и внедренная стратегия продвижения. Количество потенциальных покупателей примерно одно и то же. Возникает вопрос, как привлечь их внимание и удерживать его, не давая перейти к конкурентам. В этом мире все меняется, поэтому бизнес, который это не воспринимает и не предпринимает соответствующие действия, обречен на упадок или исчезновение.