Глубинные интервью
CustDev
Составляем портрет аудитории и проверяем гипотезы для роста вашего бизнеса. Оцениваем наличие спроса и перспектив запуска продукта на рынок.
- Работали с разной аудиторией: от мобильных геймеров в США до топ-менеджеров в логистике.
- Построим стратегию маркетинга и бренда, а не просто принесем 100 слайдов без выводов.
БРИФ НА ПРОВЕДЕНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ/АНАЛИТИЧЕСКОЙ РАБОТЫ
Какую задачу вам нужно решить?
Узнаем мотивации и контексты использования продукта
Проверяем наличие проблемы и готовность платить
Проверяем гипотезу продукта перед стартом
Узнаем эмоции и ассоциации для разработки бренда
Сегментируем аудиторию для таргетированных предложений
Определяем точки роста среднего чека, конверсии на разных этапах, Retention и прочих продуктовых метрик
Какие задачи решаем
Глубинные интервью с аудиторией могут решать множество разных бизнес задач. Мы проводим их в каждом втором проекте почти всегда в разном контексте и разными инструментами.
Проведем интервью по JTBD, опишем ключевые работы и построим граф работ (пример).
Jobs To Be Done
Построим пошаговый CJM, узнаем боли, потребности, точки касания на каждом этапе для роста среднего чека и конверсий.
Customer Journey Map
Разделим аудиторию на сегменты, опишем мотивации, проблемы и контекст каждого для продактов и маркетологов.
Сегментация
Оценим сложность и качество сценариев продукта, соберем обратную связь по каждому шагу.
UX интервью
Что умеем
Глубинные интервью и анализ клиентского пути (CJM) для повышения среднего чека
Анализ HR бренда в сельском хозяйстве
Глубинные интервью и анализ клиентского пути (CJM) для повышения среднего чека
Анализ HR бренда в сельском хозяйстве
Отзывы
CustDev, который перекочевал к нам из IT-сферы, должен быть в практике каждой современной компании, которая стремится развивать бизнес и делать по-настоящему востребованные продукты. Перед запуском нового направления БАД в нашей компании мы решили провести качественное…
Команда бюро совершила для нашего бренда YOU главное и самое ценное: в короткие сроки произвела революцию в головах собственников и части команды, а также трансформировала незаметный скромный бизнес по производству и продаже женской одежды из Санкт-Петербурга в яркую уникальную сущность…
Dietelle
CustDev, который перекочевал к нам из IT-сферы, должен быть в практике каждой современной компании, которая стремится развивать бизнес и делать по-настоящему востребованные продукты. Перед запуском нового направления БАД в нашей компании мы решили провести качественное исследование и определить реальные потребности, контекст, паттерны поведения, а также выявить сегменты потенциальных пользователей нашего продукта. В том числе, подтвердить или опровергнуть гипотезы относительно целевой аудитории и их «болей». Чуть больше месяца совместно с командой бюро мы проводили интервью, собирали информацию, выявляли закономерности и узнавали для себя неочевидные стороны и потребителей и самого рынка. В результате проекта удалось получить ответы и ориентиры, которые были использованы как для разработки продуктовых линеек, так и для маркетинговой стратегии.
Madanes AHSL
"I am writing to highly recommend bureau for their work. I have had the pleasure of working with them on several projects, and have consistently been impressed by their attention to detail, creativity, and ability to exceed expectations.
In particular, their research capabilities are top-notch. They are able to quickly and accurately gather information, and are able to identify key insights and trends that have helped shape the success of our campaigns.
Their event organization skills are also noteworthy. They have a great eye for detail and are able to create unique and engaging experiences for attendees. They are also able to manage all aspects of an event, from planning to execution, with ease and professionalism.
In particular, their research capabilities are top-notch. They are able to quickly and accurately gather information, and are able to identify key insights and trends that have helped shape the success of our campaigns.
Their event organization skills are also noteworthy. They have a great eye for detail and are able to create unique and engaging experiences for attendees. They are also able to manage all aspects of an event, from planning to execution, with ease and professionalism.
Клиника Сфера
Профессор кафедры офтальмологии Академии постдипломного образования ФГБУ ФНКЦ ФМБА России, руководитель офтальмологической Клиники «Сфера».
"От лица клиники «Сфера» хочу поблагодарить команду бюро за профессиональную и оперативную работу. Перед нами стояла задача понять, насколько эффективно работает реклама и сайт компании в период коронавируса, и как действовать после окончания пандемии.
В сжатые сроки мы получили полную картину происходящего: источники трафика, частотность запросов, анализ работы целей и эффективность рекламы. Из отчета мы поняли, что нужно исправить, какие инструменты работают хорошо, а от каких лучше отказаться, как менять настройки РК
и аналитики.
В отчете команда бюро, помимо подробной статистики, даёт рабочие рекомендации по улучшению работы сайта, настройкам статистики и рекламных кампаний, а также использованию площадок для проведения рекламных кампаний.
Мы получили отличный продукт и сервис в оперативные сроки и уверены, что продолжим сотрудничество с командой бюро."
"От лица клиники «Сфера» хочу поблагодарить команду бюро за профессиональную и оперативную работу. Перед нами стояла задача понять, насколько эффективно работает реклама и сайт компании в период коронавируса, и как действовать после окончания пандемии.
В сжатые сроки мы получили полную картину происходящего: источники трафика, частотность запросов, анализ работы целей и эффективность рекламы. Из отчета мы поняли, что нужно исправить, какие инструменты работают хорошо, а от каких лучше отказаться, как менять настройки РК
и аналитики.
В отчете команда бюро, помимо подробной статистики, даёт рабочие рекомендации по улучшению работы сайта, настройкам статистики и рекламных кампаний, а также использованию площадок для проведения рекламных кампаний.
Мы получили отличный продукт и сервис в оперативные сроки и уверены, что продолжим сотрудничество с командой бюро."
Бренд женской одежды YOU
Команда бюро совершила для нашего бренда YOU главное и самое ценное: в короткие сроки произвела революцию в головах собственников и части команды, а также трансформировала незаметный скромный бизнес по производству и продаже женской одежды из Санкт-Петербурга в яркую уникальную сущность. С помощью верно выбранного TOV, элементов визуализации и дизайна в он- и офлайне, тестированию гипотез в перфомансе, эта сущность смогла в течение года вырасти в узнаваемости в 37 раз и х2 в продажах. Мы вместе создали и sound brand, влюбив в наш трек всех подписчиков аккаунта и покупательниц, и полностью переделали сайт, где ребята разработали новый крутой UX&UI, пересобрали весь CJM и помогли прокачать конверсии. Это счастье любого маркома — найти таких талантливых и смелых partners in crime.
1
Оставьте заявку на сайте
2
Мы свяжемся с вами в будний день
3
Проведем встречу-знакомство, обсудим задачу и уточним детали
4
Пришлем предложение в течение 3−5 раб. дней
5
Согласуем стоимость, этапы и график работ
6
Учтем все формальности и подготовим проект к старту
7
Превратим ваш запрос в успешно реализованный проект
Подкаст на RE:source
Лидеры направления
Partner
Создатель аналитического сервиса RE:source
Автор подкаста про аналитику
и исследования
Опыт в исследованиях аудитории (НРА)
50+ проектов в бизнес-анализе
Создатель аналитического сервиса RE:source
Автор подкаста про аналитику
и исследования
Опыт в исследованиях аудитории (НРА)
50+ проектов в бизнес-анализе
ВИКТОР БУТО
ВЛАДИМИР МОТИН
Какая у вас задача?
Оставьте заявку, и мы поможем найти решение! Также всегда на связи по телефону / email:
Сооснователь бюро
Владимир Мотин
